Nos Garanties & Certifications
Votre Sécurité, Notre Priorité
Chez Plombier Caen, nous sommes certifiés RGE et tous nos travaux
sont couverts par une garantie décennale. Vous êtes protégé à 100%.
🏆 Certification RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
La certification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est un label officiel délivré par l'État qui atteste de la compétence de nos artisans plombiers en matière de rénovation énergétique et de respect des normes environnementales.
Qu'est-ce que la Certification RGE ?
Le label RGE garantit que nos plombiers ont suivi des formations spécifiques et possèdent les compétences techniques nécessaires pour réaliser des travaux de qualité en matière d'installation d'équipements performants (chauffe-eau thermodynamique, solaire, pompe à chaleur, etc.).
Les Avantages de Choisir un Plombier RGE
- Accès aux aides financières : La certification RGE est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeRénov', du CEE, de l'Éco-PTZ et de la TVA réduite à 5,5%.
- Compétences vérifiées : Nos plombiers suivent des formations régulières et sont audités pour maintenir la certification.
- Travaux aux normes : Respect strict des normes techniques, environnementales et de sécurité en vigueur.
- Matériel performant : Installation d'équipements économes en énergie et écologiques (classe A+ minimum).
- Économies d'énergie : Nos installations vous permettent de réduire votre consommation d'eau chaude et de chauffage jusqu'à 50%.
📌 Important : Sans artisan RGE, vous ne pouvez PAS bénéficier des aides de l'État. Vérifiez toujours que votre plombier possède cette certification avant de signer un devis.
Certification RGE
N° [À compléter]
Reconnu Garant de l'Environnement
Validité : [Date]
Domaine : Plomberie & Chauffage
✓ Garantie Décennale : Protégé Pendant 10 Ans
Tous nos travaux de plomberie sont couverts par une garantie décennale obligatoire.
Vous êtes protégé pendant 10 ans après la fin des travaux.
Qu'est-ce que la Garantie Décennale ?
La garantie décennale est une assurance obligatoire pour tous les professionnels du bâtiment en France. Elle couvre pendant 10 ans les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.
Ce qui est Couvert par la Garantie Décennale
- Canalisations encastrées : Fuites dans les murs, sous dalle, dans les gaines techniques
- Installations sanitaires : WC, lavabo, douche, baignoire si défaut d'installation
- Chauffe-eau : Installation défectueuse causant des dommages importants
- Système de chauffage : Chaudière, radiateurs, plancher chauffant mal installés
- Évacuation des eaux : Systèmes d'évacuation défaillants causant infiltrations
- Étanchéité : Problèmes d'étanchéité suite aux travaux de plomberie
Comment Faire Jouer la Garantie ?
- Contactez-nous dès l'apparition du problème
- Nous intervenons pour constater le dommage
- Si le problème est couvert, nous prenons en charge la réparation
- Aucun frais n'est à votre charge (main-d'œuvre + matériel)
💡 À savoir : La garantie décennale est automatique. Elle s'applique dès la fin des travaux, sans démarche de votre part. Conservez votre facture comme preuve d'intervention.
Nos Autres Garanties
🛡️ Garantie de Parfait Achèvement (1 an)
Pendant 1 an après la fin des travaux, nous intervenons gratuitement pour corriger tous les défauts ou malfaçons signalés. Cette garantie couvre les petits défauts qui apparaissent dans l'année suivant la livraison.
⚙️ Garantie de Bon Fonctionnement (2 ans)
Les équipements installés (robinetterie, chasse d'eau, systèmes de chauffage) sont garantis 2 ans. Si un équipement tombe en panne, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement.
💼 Assurance Responsabilité Civile Professionnelle
Nous sommes couverts par une assurance RC Pro qui protège vos biens en cas de dommages causés lors de notre intervention (inondation accidentelle, casse, etc.).
Nos Qualifications & Certifications
Plombier Certifié
CAP Plombier, BP Installations et Équipements Thermiques. Plus de 10 ans d'expérience dans tous types de travaux de plomberie.
Habilitation Gaz
Habilité à intervenir sur les installations gaz (chaudières, chauffe-eau gaz). Respect des normes NF DTU 61.1 et 68.3.
Électricité (NF C 15-100)
Formés aux normes électriques pour le raccordement des équipements (chauffe-eau, pompe à chaleur, VMC).
Chauffage & Climatisation
Installation et entretien de systèmes de chauffage et climatisation. Manipulation des fluides frigorigènes.
Énergies Renouvelables
Spécialisés dans l'installation de chauffe-eau solaire et thermodynamique. Certification QualiPAC.
Formation Continue
Nos plombiers suivent des formations régulières pour rester à jour sur les nouvelles normes et technologies.
Nos Engagements Qualité
Travaux aux Normes
Respect strict des normes en vigueur : NF DTU 60.1 (plomberie sanitaire), NF C 15-100 (électricité), RT 2012/RE 2020 (rénovation énergétique). Conformité garantie.
Matériaux de Qualité
Nous utilisons uniquement des matériaux certifiés de marques reconnues (Grohe, Hansgrohe, Atlantic, De Dietrich, Thermor). Garantie constructeur sur tous les équipements.
Délais Respectés
Nous nous engageons à respecter les délais annoncés dans le devis. En cas d'imprévu, vous êtes immédiatement informé avec une nouvelle date d'intervention.
Propreté du Chantier
À la fin de chaque intervention, nous nettoyons systématiquement la zone de travail. Votre logement est rendu propre, comme si nous n'étions jamais venus.
Transparence Totale
Devis détaillé avant tout travaux. Pas de frais cachés. Le prix convenu est le prix final. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.
Satisfaction Client
Votre satisfaction est notre priorité. Note moyenne de 4.8/5 sur Google. Si vous n'êtes pas satisfait, nous intervenons à nouveau gratuitement jusqu'à résolution complète.
Ce que Disent Nos Clients
Plus de 500 clients satisfaits nous ont fait confiance pour leurs travaux de plomberie.
"Intervention rapide pour une fuite d'urgence. Plombier professionnel, prix honnête, travail impeccable. Je recommande vivement !"
— Marie L., Caen
"Rénovation complète de ma salle de bain. Résultat magnifique, délai respecté, chantier propre. Excellent travail, merci !"
— Jean-Pierre D., Hérouville
"Installation d'un chauffe-eau thermodynamique avec aide MaPrimeRénov'. Accompagnement parfait du début à la fin. Très satisfait."
— Sophie M., Ifs
Faites Confiance à un Plombier Certifié RGE
Travaux garantis 10 ans, devis gratuit, intervention rapide.
Contactez-nous pour votre projet de plomberie à Caen.